インターネットを使って自宅で診療ができます。
当院は内科、呼吸器内科、アレルギー科の総合的な診療を通して地域の頼れるかかりつけ医を目指しています。通院が途中で途切れて状態が悪化する方もいらっしゃるため、オンライン診療を始めました。気管支喘息や、主に安定期に入った糖尿病や高血圧などの生活習慣病、皮膚疾患を中心に診療を行います。
仕事をなかなか休めない方、体が不自由で通院が困難な方、遠方から来院されている方などぜひ一度ご相談の上、ご利用ください。
睡眠時無呼吸症候群治療中や禁煙外来通院中の方もオンライン診療がご利用可能です。
※EDやAGAなどの疾患で治療には通いたいけれども人にはなるべく知られたくない方にもご利用いただけたらと思います。
オンライン診療の流れ
オンライン診療のメリット
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スマホで受診できる
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移動時間・待ち時間がゼロ
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薬・処方せんが届く
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24時間いつでも予約可能
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往復交通費ゼロ
こんな方におすすめです
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忙しく通院時間が取れない
ビジネスマン・主婦 -
通院・来院が難しい方
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定期的に薬の処方が必要な方
定期的に病状の相談がしたい方
受診の前にご準備いただくこと
オンライン診療をご利用頂く前に、端末のご準備と登録が必要となります。
下記の中からご利用頂く端末に合わせて、オンライン環境をご準備下さい。
登録についてはこちらに詳しく記載しております。
※登録設定は初回のみ、2回目以降は初回登録情報でご利用頂けます。
ご利用いただける端末・ブラウザ
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オンライン診療アプリ
『melmo(メルモ)』
をダウンロード下さい。 -
マイク・カメラ機能付PCが必要です。
対応ブラウザはGoogle Chromeのみ。
【PC利用環境についてはこちら】 -
スマートフォンアプリでの登録の流れ
【PC(パソコン)の方はChromeブラウザにてこちらからご利用ください】
melmo(メルモ)への会員登録
※初めて診察予約を行う際に必要となります。1度登録しますと次回以降は不要です。
※2025年11月からCLINICS(クリニクス)からmelmo(メルモ)に名称を変更しました。
2.アカウント登録
アプリもしくはmelmo(メルモ)のページから、プロフィール情報をご登録ください。
- ①入力画面へ入力
- ②携帯番号*へ認証コード発行
- ③認証コードを入力
*自動音声電話での認証コード発行も可能です。
ログインして「こぐち内科呼吸器クリニック」を指定
1.ログイン
登録した電話番号・パスワードを入力してログインしてください。
2.医療機関を指定
医療機関を探すで「埼玉県」を指定し、『こぐち内科呼吸器クリニック』を
選択してください。
「予約内容」の入力
※オンライン診療の予約には予約料が必要となる場合があります。
医療機関詳細画面
診察予約画面
予約日時選択画面
予約完了画面
「問診票」「クレジット情報」の入力
※予約確定後は予約料が発生する場合があります。確定前に今一度内容をご確認下さい。
1.問診票を入力
事前に問診票の入力をお願い致します。入力頂いた問診票を事前に医師が確認します。
2.クレジットカード情報登録
クレジットカード情報を入力後、登録するボタンを押してください。 ※VISA / MasterCard /
AmericanExpress / JCB /
DinersClub / Discoverカードの
ご利用が可能です。
オンライン診療開始
※インターネットにつながる環境でカメラ・マイク付きのPC・スマホが必要です。
1.ログイン & 待機
診察時間の5分前になりましたら、ログイン頂き待機お願い致します。
※PCとAndroidの方は、受診する日時の
「遠隔診療を受ける」を選択して、
予約時間(5分前まで)に
待機しておいてください。
2.オンライン診療開始
医師の準備が整いましたら、医師からの呼び出しがあります。
診療を開始してください。
※PCとAndroidの方は、
待機状態でお待ちください。
医師の準備が整いましたら、
診療を開始します。
クレジットカード決算、処方箋の配送
クレジットカードでの自動決済で簡単にご利用頂けます。
後日、指定住所に再診の場合は処方箋を、AGA、ED治療の場合はお薬を配送致します。
よくあるご質問
初めて使うにはどうしたらいいですか?
スマートフォンでご利用の場合は、アプリのインストールをお願い致します。
<PCの利用環境・動作確認についてはコチラ>
<スマートフォンアプリインストールはコチラ>
【登録に必要な情報】
・電話番号(ログインIDとなります)
・氏名・生年月日などの基本情報
・クレジットカード情報
・健康保険証の情報(保険適応の診療の場合は必要となります。)
注)住所は処方箋を送付する住所になりますので、お間違えないようにご確認下さい。
クレジットカードは何が使えますか?
ご予約される場合は登録必須となっております。
保険証の登録はどのようにしたら良いですか?
<登録可能データ>
PDF、JPEG、PNG、GIF
子どもや高齢の家族が使いたい場合はどのようにしたら良いですか?
スマホをもっていないと診察は受けられませんか?
予約をする際はどのようにしたら良いですか?
<予約ページはコチラ>
時間帯予約制とは何ですか?
予約時間の変更はできますか?
尚、当日キャンセルの場合は予約金の返金がございません。予約変更の場合はお早めに手続き下さい。
予約のキャンセルは可能ですか?
お客様都合の当日キャンセルは予約料の返金がございませんのでご注意下さい。
尚、前日までにキャンセルされた場合返金申請を必ず行って下さい。 <返金料申請についてはコチラ>
当日の予約は可能ですか?
予約状況については、melmo(メルモ)の予約ページよりご確認下さい。
診察の準備はどのようにしたら良いですか?
<ご準備頂く物>
・パソコンもしくはスマートフォン
・保険証(診療中に提示が必要な場合もございます。)
尚、2回目以降の診察の場合検査結果などのデータがアップロードされている可能性がございます。
その場合は結果を事前に確認頂くことをおすすめ致します。
melmoサポート はじめての方へもご一読ください。
診察の際にかかる時間を教えてください
診察はどのように待てば良いですか?
また診察の流れはどのようになりますか?
ビデオチャットが勝手に切断される場合
サポート環境についてコチラからご確認下さい。
音声が小さい場合の改善方法は
スピーカーでご利用の場合、端末の音量設定が小さい音になっている場合もございます。 一度音量の設定をご確認下さい。
それでも改善されない場合は、一度ログアウト後再度ログインをお試し下さい。







